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WooCommerce
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Recopilamos informaciĆ³n sobre usted durante el proceso de compra en nuestra tienda.
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Lo que recopilamos y almacenamos
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Mientras visita nuestro sitio, realizaremos un seguimiento de:
ā Productos que ha visto: lo usaremos para, por ejemplo, mostrarle los productos que ha visto recientemente ā UbicaciĆ³n, direcciĆ³n IP y tipo de navegador: lo usaremos para calcular impuestos y gastos de envĆo
ā DirecciĆ³n de envĆo: le pediremos que ingrese esto para que podamos, por ejemplo, estimar el envĆo antes de realizar un pedido y enviarle el pedido.
TambiĆ©n utilizaremos cookies para realizar un seguimiento del contenido del carrito mientras navega por nuestro sitio. Nota: es posible que desee obtener mĆ”s detalles sobre su polĆtica de cookies y vincular a esa secciĆ³n desde aquĆ.
Cuando nos compre, le pediremos que proporcione informaciĆ³n que incluya su nombre, direcciĆ³n de facturaciĆ³n, direcciĆ³n de envĆo, direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, nĆŗmero de telĆ©fono, tarjeta de crĆ©dito/detalles de pago e informaciĆ³n opcional de la cuenta, como nombre de usuario y contraseƱa. Usaremos esta informaciĆ³n para propĆ³sitos tales como:
ā Enviarle informaciĆ³n sobre su cuenta y pedido
ā Responder a sus solicitudes, incluidos los reembolsos y las quejas.
ā Procesar pagos y prevenir fraudes
ā Configure su cuenta para nuestra tienda
ā Cumplir con cualquier obligaciĆ³n legal que tengamos, como el cĆ”lculo de impuestos.
ā Mejorar las ofertas de nuestra tienda
ā Enviarle mensajes de marketing, si elige recibirlos.
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Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, direcciĆ³n, correo electrĆ³nico y nĆŗmero de telĆ©fono, que se utilizarĆ”n para completar el proceso de pago para futuros pedidos.
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Por lo general, almacenamos informaciĆ³n sobre usted durante el tiempo que necesitamos la informaciĆ³n para los fines para los que la recopilamos y usamos, y no estamos legalmente obligados a continuar conservĆ”ndola. Por ejemplo, almacenaremos informaciĆ³n de pedidos durante XXX aƱos con fines fiscales y contables. Esto incluye su nombre, direcciĆ³n de correo electrĆ³nico y direcciones de facturaciĆ³n y envĆo.
TambiƩn almacenaremos comentarios o reseƱas, si decide dejarlos.
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QuiƩn en nuestro equipo tiene acceso
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Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la informaciĆ³n que nos proporciona. Por ejemplo, tanto los Administradores como los Gerentes de Tienda pueden acceder a:
ā InformaciĆ³n del pedido, como quĆ© se comprĆ³, cuĆ”ndo se comprĆ³ y adĆ³nde debe enviarse, y
ā InformaciĆ³n del cliente, como su nombre, direcciĆ³n de correo electrĆ³nico e informaciĆ³n de facturaciĆ³n y envĆo.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta informaciĆ³n para ayudar a cumplir con los pedidos, procesar los reembolsos y apoyarlo.
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Lo que compartimos con los demƔs
En esta secciĆ³n, debe enumerar con quiĆ©n estĆ” compartiendo datos y con quĆ© propĆ³sito. Esto podrĆa incluir, entre otros, anĆ”lisis, marketing, pasarelas de pago, proveedores de envĆo e incrustaciones de terceros.
Compartimos informaciĆ³n con terceros que nos ayudan a proporcionarle nuestros pedidos y servicios de tienda; por ejemplo -
Pagos
En esta subsecciĆ³n, debe enumerar quĆ© procesadores de pago de terceros estĆ” utilizando para recibir pagos en su tienda, ya que estos pueden manejar datos de clientes. Hemos incluido PayPal como ejemplo, pero debe eliminarlo si no estĆ” utilizando PayPal.
Aceptamos pagos a travĆ©s de PayPal. Al procesar pagos, algunos de sus datos se transferirĆ”n a PayPal, incluida la informaciĆ³n necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y la informaciĆ³n de facturaciĆ³n.
Consulte la PolĆtica de privacidad de PayPal para obtener mĆ”s detalles.
Raya
Al utilizar esta extensiĆ³n, es posible que estĆ© almacenando datos personales o compartiendo datos con un servicio externo. Obtenga mĆ”s informaciĆ³n sobre cĆ³mo funciona esto, incluido lo que puede querer incluir en su polĆtica de privacidad.
Suscripciones WooCommerce
Al utilizar las suscripciones de WooCommerce, es posible que almacene datos personales y, segĆŗn los procesadores de pago de terceros que utilice para realizar los pagos de suscripciĆ³n, es posible que comparta datos personales con fuentes externas.
Lo que recopilamos y almacenamos
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Con el fin de procesar los pagos de suscripciĆ³n recurrentes, almacenamos el nombre del cliente, la direcciĆ³n de facturaciĆ³n, la direcciĆ³n de envĆo, la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, el nĆŗmero de telĆ©fono y los detalles de la tarjeta de crĆ©dito/pago.
Lo que compartimos con los demƔs
La informaciĆ³n personal que su tienda comparte con fuentes externas depende de los complementos de procesador de pagos de terceros que estĆ© utilizando para cobrar los pagos de suscripciĆ³n. Le recomendamos que consulte con sus polĆticas de privacidad para informar este apartado de su polĆtica de privacidad.
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Zapier de WooCommerce
Al usar esta extensiĆ³n, puede estar compartiendo datos personales con un servicio externo (Zapier). La informaciĆ³n del cliente proporcionada durante el proceso de compra (pago) se envĆa a Zapier si tiene uno o mĆ”s Zapier Feeds configurados.
Consulte la PolĆtica de privacidad de Zapier para obtener mĆ”s detalles.
Una vez que esta informaciĆ³n personal se envĆa a Zapier, se envĆa a varios servicios de terceros. Debe enumerar los servicios que se utilizan en las partes de AcciĆ³n de sus WooCommerce Zaps, para que sus clientes entiendan a quĆ© servicios de terceros se envĆan sus datos personales despuĆ©s de enviarlos a Zapier.
